نحن نستخدم ملفات الكوكيز لتحقيق تجربة أفضل. للامتثال للتوجيه الخصوصية الإلكترونية الجديدة، علينا أن نطلب منك الموافقة لتعيين ملفات تعريف الارتباط. المزيد.
خدمة
الإستقبال والمساعدة
نعلم أن الرحلة المريحة تبدأ قبل ركوب الطائرة بفترة. تتيح لك خدمة الاستقبال والمساعدة التنقل عبر أكتر من 50 مطار دولي بسرعة وسلاسة. سيتم الترحيب بك من قِبل مضيف متخصص سيساعدك في كل إجراءات المطار بدءًا من الأمتعة وحتى ركوب الطائرة.
ما هي خدمات الإستقبال و المساعدة؟
ستمنحك خدمة الاستقبال والمساعدة في المطار راحة البال أثناء المغادرة، الوصول او الترانزيت. استخدم مكتب تسجيل المغادرة الخاص وتقدم بكل سلاسة عبر المطار الى إحدى صالاتنا. يمكننا كذلك ترتيب سيارة فاخرة لنقلك من المحطة إلى طائرتك.
هل تسافر لوجهة معينة اول مرة او عندك مشكل لغة؟ هل تسافر مع اطفال وتريد ان تجعل رحلتك دون تعب؟ دع موظفي خدمة الاستقبال والمساعدة يساعدونك
كيف تحجز خدمة الإستقبال و المساعدة؟
ما عليك سوى اختيار خدمة الإستقبال و المساعدة التي تناسبك والحجز عبر الموقع الالكتروني قبل 48 ساعة على الأقل من رحلتك.
هل تسافر بشكل منتظم؟ تواصل معنا لنوفر لك خدمة
:إختر الخدمة التي تناسبك
خدمة الاستقبال والمساعدة متوفرة في 50 مطارا دوليا. أخبرنا من أين أنت ذاهب وإلى أين، وسنخبرك إذا كانت الخدمة متاحة.
Meet & Assist
موظف مخصص
لافتة مخصصة
أولوية التسجيل والجمارك.
Meet & Assist Plus
موظف مخصص
لافتة مخصصة
أولوية التسجيل والجمارك.
صالة المطار
Meet & Assist VIP
هذه الحزمة متوفرة في أبوظبي فقط
صالة كبار الشخصيات
مساعد للأمتعة
لافتة مخصصة
مكتب تسجيل مخصص
أولوية في الأمن
صالة المطار
توصيل من وإلى مبنى المطار عن طريق سيارة فاخرة
الأسئلة الشاسعة عن طريق الإستقبال والمساعدة
أين تتوفر خدمة إتحاد للاستقبال والمساعدة؟
خدمة الاستقبال والمساعدة متوفرة في جميع أنحاء العالم. أخبرنا من أين أنت ذاهب وإلى أين، وسنخبرك إذا كانت الخدمة متاحة.
كيف يمكنني الحجز؟
يمكنك حجز خدمة الاستقبال والمساعدة الخاصة بنا بسرعة وسهولة عبر الإنترنت. يرجى الحجز قبل 48 ساعة على الأقل من رحلتك.
هل يمكنني حجز خدمة الاستقبال والمساعدة لأشخاص آخرين؟
نعم ، الخدمة متاحة لك أو لضيوفك.
هل يمكن للأطفال استخدام خدمة الاستقبال والمساعدة ؟
يمكن للأطفال دون سن 5 سنوات استخدام الخدمة . سيتم فرض رسوم على الأطفال الذين تبلغ أعمارهم 5 سنوات أو أكبر حسب الحزمة التي تحددها.
ماذا يحدث إذا تم إلغاء رحلتي أو تأجيلها؟
إذا تم إلغاء رحلتك أو تأخرت ، فيرجى إخبارنا بذلك. ستجد جميع المعلومات التي تحتاجها في رسالة التأكيد الإلكترونية. customer.service@fasttrack.aero.
أنا في المطار ولم أستطع إيجاد الموظف المعين للخدمة التي دفعتها
إذا كنت في أبوظبي ، فتوجه إلى مكتب Golden Class. بالنسبة للمطارات الأخرى ، يمكن لفريق المطار أن يوجهك إلى مكتب مزود الخدمة